Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est l'éditeur de RechercheObjetPerdu ([nom et adresse de l'éditeur à compléter]). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à support@rechercheobjetperdu.fr.

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, photo de profil (via inscription email ou Google).
• Données de profil : rôle (particulier/détectoriste), adresse, ville, biographie.
• Données liées aux annonces : description de l'objet perdu, lieu approximatif, date de la perte, photo facultative (Particuliers), zones couvertes et messages de proposition (Détectoristes).
• Données de paiement : historique des déblocages de contact, des diffusions urgentes et des cotisations, montants et statut des paiements (les données bancaires elles-mêmes sont traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement).
• Données de connexion : logs techniques, adresse IP, cookies de session.

• Gestion des comptes utilisateurs — exécution du contrat (CGU).
• Mise en relation entre particuliers et détectoristes, et traitement des paiements associés (déblocage de contact, diffusion urgente, cotisation) — exécution du contrat.
• Prévention de la fraude et sécurité du Service — intérêt légitime.
• Support client et réponse aux demandes — exécution du contrat.
• Amélioration du Service et statistiques d'usage — intérêt légitime.
• Communications marketing (le cas échéant) — consentement, révocable à tout moment.

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite nécessaire à la fourniture du Service :

• Supabase (hébergement de la base de données et authentification) ;
• Vercel (hébergement de l'application) ;
• Stripe (traitement des paiements et versements) ;
• Brevo (envoi des emails transactionnels) ;
• les autres utilisateurs de la plateforme, dans la limite des informations nécessaires à la mise en relation (nom, ville) — les coordonnées de contact (téléphone, email) d'un Détectoriste ne sont transmises à un Particulier qu'après paiement effectif du déblocage de contact.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis archivées pendant la durée légale de conservation applicable (notamment les données de facturation, conservées 10 ans conformément aux obligations comptables), avant suppression ou anonymisation définitive.

RechercheObjetPerdu utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@rechercheobjetperdu.fr. Vous pouvez également gérer directement vos informations depuis les paramètres de votre compte.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des données en transit, contrôle d'accès strict via des politiques de sécurité au niveau des lignes de la base de données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

Pour toute question ou réclamation relative à vos données, vous pouvez nous contacter à support@rechercheobjetperdu.fr, ou introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.